Ai un BQ Cervantes Touch Light blocat? Pentru că sunteți mulți dintre voi care ne-ați adresat comentând problemele dvs. cu Dispozitiv BQ Cervantes Touch Light și problemele sale de blocare continuă, am decis să facem un articol în căutarea unei soluții la aceste probleme.
În acest moment am publicat articolul cu principalele cauze ale blocajului și cu unele soluții pe care le-am colectat prin rețeaua de rețele dar articolul rămâne deschis pentru posibile actualizări pe care le vom adăuga pe măsură ce le găsim (de exemplu, am solicitat ajutor serviciului tehnic BQ, dar nu am primit încă un răspuns).
Cauzele blocării luminii tactile BQ Cervantes
Las principalele cauze care de obicei blochează BQ Cervantes Touch Light sunt:
- Căutați un anumit număr de pagină într-o carte
- Salt la o pagină care nu este următoarea sau precedentă
- Rotiți paginile foarte repede sau foarte repede
- Marcați pagina
- Încercați să accesați marcajele sau notele salvate
- Puneți dispozitivul în așteptare
- În modificările aplicației
Acum, că știm cauzele blocajului, să vedem cum se rezolvă.
Soluție pentru blocarea luminii tactile BQ Cervantes
Într-un prim răspuns din partea serviciului tehnic BQ, ei ne-au spus că ceea ce ar trebui făcut mai întâi este actualizați sau reinstalați sistemul de operare al dispozitivului. Pentru a efectua această acțiune trebuie să urmați următorii pași:
- Descărcați fișierul comprimat care conține actualizarea de la http://www.bqreaders.com/descargas-cervantes-touch.html.
- Dezarhivați fișierul descărcat și copiați dosarul bquupdate în folderul rădăcină al unui card microSD formatat gol. Acest dosar ar trebui să conțină fișierele update.img y actualizare.asc.
- Opriți-l și introduceți cardul în slotul său microSD (asigurați-vă că aveți suficientă baterie).
- Apăsați și țineți apăsat simultan butonul de pornire (butonul pătrat central) și butonul de pornire / oprire. Cititorul se va porni și va începe să instaleze noul sistem. Acum puteți elibera butoanele.
- La finalizarea acestui proces, va apărea mesajul „Actualizare finalizată cu succes”. Până atunci, nu încercați să opriți sau să scoateți cardul microSD.
Făcut acest lucru și conform serviciului tehnic în sine, orice problemă ar trebui corectată dar dacă nu, ar trebui să mergeți și să vă adresați problema la serviciul tehnic în sine, care vă va ajuta sau va face o schimbare de produs.
Îl poți contacta Serviciul tehnic BQ la următoarea adresă web.
Sperăm că, cu această mică contribuție din partea noastră, toți cei care aveți un dispozitiv BQ Cervantes Touch Light și suferiți de diferite probleme, le puteți rezolva și începe să vă bucurați complet de eReader fără nicio problemă.
Mai multe informatii - BQ Cervantes Touch Light, cea mai recentă versiune de eReadere fabricate în Spania
Sursă - bqreaders.com
al meu se blochează și nu mă blochează sau nu îl repornește.
Cât durează bateria BQ Cervantes Touch Light (în condiții reale de utilizare) ??? Acum câteva luni mi-au oferit unul în versiunea Fnac și, în ciuda faptului că au lăsat conexiunea WiFi și iluminarea deconectată, în mai puțin de 4 zile de odihnă și folosindu-l doar câteva minute, mă acuză de baterie slabă!
Buna ziua, am vrut sa va comentez pentru a vedea daca ma puteti ajuta, mi-au dat mai multe carti in pdf care sunt o triologie, am citit prima fara probleme dar in a doua cand am 6 coli sau cam asa ceva pentru a termina capitolul Primesc unul ca textul la Stânga puteți vedea foarte puțin și apoi foile goale până când un alt capitol începe așa în toate și indiferent cât de mult joc în format și eao nu pot face nimic în schimb în comanda cărții complete iese. Vă mulțumesc foarte mult
Ceea ce nu este acceptabil este că trebuie să ne străduim să rezolvăm utilizatorii, ce ar trebui să facă BQ și cei responsabili
Cum vă așteptați să verific bateria și să o opresc pentru a primi actualizările DACĂ ESTE BLOCATĂ?
De ce nu pot accesa magazinul?
Nu pot accesa magazinul de cumpărături sau dicționarele, îmi spune că trebuie să fie conectat, wifi-ul este corect și de fiecare dată când încerc să îl conectez pentru a activa dispozitivul și următorul, pagina este goală, am încercat totul și nu acolo e departe. poți să-mi dai o soluție
Nu pot accesa magazinul. Mi se întâmplă exact la fel
Nu pot activa CTL-ul meu. Când îl porniți, lumina verde începe să clipească mult mai repede decât în mod normal, de parcă s-ar topi. Se încarcă bine, l-am conectat la computer cu USB și nimic. Am resetat ... sunt disperat. Nu găsesc soluții pe pagina oficială sau altele. Simte cineva la fel?
Tocmai am eliberat bq lingvita cervantistă și când l-am lăsat în suspans, când am mers să-l aprind, s-a blocat
Alejandra, mi s-a întâmplat același lucru cu tine. S-a blocat și lumina verde clipește foarte repede. Am pus mai multe e-mailuri pe pagina oficială, dar ele nu-mi răspund ………… Nu știu ce să mai fac, pentru că, la fel ca tine, am făcut absolut tot ce au pus și rămâne la fel
Mulțumesc foarte mult, am remediat accidentul.
Antonie de Huelva
Am un tagus 2011 cu 8 luni și doar ecranul este blocat și scrie că serviciul tehnic este rupt și ecranul
este perfect
Bună ziua, încerc să pun cărți în lumina tactilă cervantes și nici măcar computerul nu o recunoaște, este a doua de când am returnat prima, computerul meu nu are nicio problemă, am verificat deja, mă poate ajuta cineva? Mulțumesc
Salutări Ruth, poate ai găsit deja soluția, dar ... în caz că merită cineva:
Când mi se întâmplă, opresc bq-ul, îl pornesc direct și computerul îl recunoaște deja 🙂 mai 2017
Tocmai am cumpărat o lumină tactilă cervantes
cărțile pot fi arhivate în dosare, după autor, subiect etc ...?
Cum se face dacă este afirmativ?
Încerc să fac asta, dar nu există nicio cale.
-Am descărcat fișierul relevant (în acest caz, pentru Fnac Touch Light).
-Formatați un microSD
- Decomprim fișierul, copiez folderul bqupdate în rădăcina sd
- Încerc să pornesc e-readerul, așa cum este indicat aici, iar când apare ecranul „pornind dispozitivul”, acesta se blochează. Nu afișează animația tipică a barelor care indică faptul că se aprinde și nici nu arată nimic despre actualizarea sau ceva. Am încercat să-l las o vreme (30 ′, dar nu știu dacă face ceva sau nu ...). Apoi, când îl pornesc, se aprinde, dar totul rămâne la fel. Am încercat acest proces de mai multe ori. Am descărcat fișierul din nou, în cazul în care nu s-a descărcat corect.
Să vedem dacă are cineva idei ... că tocmai i-au dat-o iubitei mele și, din prima zi (ieri), această carte electronică atârnă, la ce oră încerci să faci ... ORICĂT (accesează biblioteca, aprinde lumina , stingeți lumina, accesați setările etc.), până la punctul de a fi REZERVABIL.
Am avut deja o carte electronică fnac (prima care a ieșit) și adevărul este că nu am apreciere pentru aceste dispozitive. Acela mi-a dat și multe bătăi de cap (software foarte instabil). Nu știu dacă este ceva Bq sau firmware-ul fnac, dar nu aș cumpăra altul chiar dacă viața mea ar depinde de mine, sunt deja 2 eșecuri ...
Tocmai am restaurat setările din fabrică și, în cazul meu, se pare că a funcționat. În momentul de față nu a fost agățat nici măcar o dată, în timp ce înainte, timpul maxim pe care dispozitivul îl putea ține fără blocare a fost de 30 ″ ...
Poate că este o problemă cu cea mai recentă actualizare de firmware ...
Ei bine, nimic. În cele din urmă, după multe jocuri (inclusiv instalarea mai multor versiuni de firmware mai vechi), problema mea rămâne nerezolvată. Bq înlocuiește cartea electronică pentru mine (cu costul returnării și expedierii noii cărți electronice în contul meu, desigur ...).
Pentru aceia dintre voi care au reușit în acest cititor, mă bucur și sper să vă placă. Are potențialul de a fi o bucurie, dar experiența mea cu ea a fost cumplită. Cel mai sigur lucru este că, în loc să-l schimb, îl voi returna (dacă mă lasă) și voi cumpăra un Kindle. Am avut deja unul și niciodată nu mi-a dat probleme.
Aș îngheța după un timp de lectură. Vă mulțumesc foarte mult, reinstalarea a funcționat pentru mine.
.
Indicatorul din pagina de jos a dispărut, nu știu cum să îl recuperez
BUNĂ, MI-AU DAT CERVANȚELE BQ PENTRU A ATINGE LUMINĂ ȘI NU ȘTIM DACĂ ESTE NORMAL PENTRU ECRANUL DE A INTRĂ ÎN ORICE APLICARE (SETĂRI, BIBLIOTECĂ, WIFI ȘI CHIAR ÎNTR-O CARTE) NU ÎNCETĂ CLIPIREA PÂNĂ CÂND APLICAREA ESTE DESCHISĂ, CE ESTE NORMAL ?? Cineva îmi poate spune ceva? PQ ÎN MAGAZIN ÎN CARE L-AU CUMPĂRAT, NU ȘTI DACĂ ESTE NORMAL SAU NU. MULȚUMESC
De ce nu pot recupera o carte arhivată? Nu văd cuvântul nearhiv care este cel care apare în sinopsisul cărții
Bună ziua, nici computerul meu nu a recunoscut lumina tactilă BQ și se datorează cablului pe care îl folosiți, am folosit unul de pe un telefon HTC și l-a recunoscut.
Bună ziua, am primit un logo Nubico în partea de sus a ecranului și nu mă lasă să citesc cărți, pierd o parte din ecran și nu va fi ca și cum ai scoate-l dacă cineva mă poate ajuta.
Am pus neintenționat limba în bască și nu știu ce să fac pentru ao pune în spaniolă
Nici măcar nu-mi permite să o opresc. Și a fost corect să accept mesajul d nubico unde m-au informat că abonamentul meu se încheia. Scriu Nubico pentru că cred că mi-au blocat cartea electronică. Vezi dacă răspund curând.
Vă recomand să căutați „informații despre dispozitiv” și apoi „să restaurați setările din fabrică”. Pentru a afla cum să le localizați în cartea dvs. electronică, utilizați traducătorul San Google. Norocos.
Al meu a murit ... dă probleme de multă vreme ... nu face nimic ... obsolecensie programată ... :(
învechire ... hehehehehe ... atât de mult citit
Am cumpărat un bq Cervantes (pe care nu l-am dorit), dar au insistat asupra cât de bun a fost, așa și așa, bine, cu Nubico am avut de citit 2000 de cărți, bine, dar știi (cred, nu vreau) că trebuia să vă abonați cu 9 euro lunar pentru a accesa cărțile, așa că am rămas doar cu cei din magazin, dar acum vine capcana, magazinul este accesat când vrea ea și ei vă oferă doar 16 dintre cele mai recente cărți, este mi se pare o farsă care avertizează în magazin despre asta, pentru că am vrut alta și mi-au pus-o da sau da.
Întrebarea mea nu poate funcționa fără fericitul Nubico? Nu poți să-l anulezi? și să accesați un site de carte? Este legal ca o carte electronică să fi instalat deja această înșelăciune a lui Nubico
Este regretabil faptul că, pentru a corecta defectele pe care casa bq ar fi trebuit să le rezolve înainte de a-și vinde produsele, noi, păgânii, trebuie să ne întindem mereu creierul și să nu putem citi, după ce am cheltuit banii pe un „fiasco”.
Pentru a învăța, pierde.
Va fi ultimul lucru pe care îl cumpăr de la bq.
Bună tuturor. A funcționat foarte bine pentru mine până ieri când butonul de pornire / oprire a dispărut complet.
Aveți datele tehnice ale serviciului, unde pot merge?
Mulţumiri
Lumina tactilă Cervantes.
Ecranul meu se rupe în circumstanțe îndoielnice și vă scriu pentru a-mi furniza referințele pieselor de schimb pentru a-l duce la un serviciu tehnic independent (20 de euro de muncă).
BQ îmi spune că nu dau aceste informații și că, dacă vreau să le repar, le duc la serviciul lor tehnic (100 de euro).
Nu îl voi repara, dar de mine sunt interzise pe viață pentru oricare dintre articolele sale.
Buna ziua ieri lumina mea bq cervantes touch de la fnac am actualizat-o prin wifi, cand s-a terminat a inceput sa reporneasca dar a ramas cu mesajul de „pornire a dispozitivului” de atunci si nu progreseaza. Nu se aprinde și nici nu se oprește. Am încercat să-l repornesc, să-l opresc și să-l pornesc, lăsând bateria să se descarce și să-l reîncarce și nimic ... nu rămâne același. Ce fac?
Bună ziua tuturor, sunt în căutarea unei lumini BQ Cervantes Touch Light care să aibă ecranul spart și pe care doriți să o vindeți, adică carcasele pe care aș dori să le fac cât mai bune, deoarece în cazul meu fața a fost spartă și în BQ Nu vând rezerva.
Bună ziua, am aceeași problemă de blocare când încep cu Touch Light. Am urmat pașii și am pus firmware-ul 6.0.3 pe un HC SD de 16 GB. Am adăugat și fișierele indicate în comentarii.
Problema este că indică întotdeauna o eroare la citirea cardului SD la pornirea cu butoanele apăsate și de acolo nu se întâmplă. Este formatat de pe PC ca ExtFAT. Ai vreo idee de ce nu citește cardul?
Vă mulţumim şi cele mai bune în ceea ce priveşte
Bună ziua, am fost cu Fnac Touch plus blocat de trei zile cu mesajul „Stocare internă masivă ...”. Îl pot conecta la computer și pot accesa cărțile mele, dar nu pot face altceva. Nu mă va lăsa să-l opresc sau să-l resetez în miile de moduri pe care le-am citit pe forumuri și pe YouTube .. Sunt foarte disperat. Bateria este plină și va dura mult timp să se descarce pentru a vă vedea reacția .. Aveți idei?
Mulțumesc și salutări!
Se întoarce pagina în cartea mea electronică. Lumina tactilă Fnac m-a blocat și a rămas cu ledul verde aprins. Una dintre soluțiile pe care mi le-a oferit serviciul tehnic este: încărcați cartea electronică timp de două ore și apoi apăsați butonul de pornire pentru un minut. După cum credeam, nu a funcționat. Este o altă dintre numeroasele soluții pe care ni le oferă serviciul tehnic, care nu funcționează, presupun că pentru a scăpa de clienți și pe care nu o chemăm din plictiseală. Acum va trebui să aștept, fără carte, timp de 15 sau 0 de zile până când bateria este descărcată pentru a vedea dacă o pot debloca. Poate cineva să mă sfătuiască cu privire la o carte care nu are această problemă și are o resetare fizică pentru a o cumpăra imediat.
Salutări tuturor celor care suferă de BQ Cervantes
Am o carte electronică bq cervantes de două luni, bateria se descarcă în două zile, este normal în acest produs, deoarece în alte cărți electronice ale familiei mele bateriile durează până la două luni.
Am o carte electronică bq cervantes de două luni, bateria se descarcă în două zile, este normal pentru acest produs, deoarece în alte cărți electronice din familia mea bateriile durează până la două luni.
Probleme cu ecranul BQ Cervantes. BQ-ul meu Cervantes 4 a durat mai puțin de o lună ... ecranul afișează linii și puncte și BQ intenționează să-mi taxeze 100 de euro pentru a-l repara, ocolind garanția. În afară de aceasta, e reader-ul a părut foarte slab. A închis frecvent. Nici măcar nu vorbim despre servicii post-vânzare (profitul prevalează asupra serviciului pentru clienți). Așa cum ar spune galicienii niciodată!
pornirea și oprirea nu funcționează foarte bine pentru mine
Mulţumesc mult.
Sfatul m-a servit foarte bine.
Link-ul care apare nu funcționează, dar am accesat site-ul web bq în secțiunea de asistență / descărcări și am descărcat cea mai recentă actualizare și în caz contrar am urmat pașii indicați și totul este OK
descărcați actualizarea care a spus 6.0.3, dar tot la fel. Nu îmi răspunde când ating ecranul. Nu știu dacă a verificat sau are o altă problemă. Ajutor
Nu pot face niciun pas pentru a-l debloca, pentru că nu mă lasă nici măcar să-l opresc !!
Nu pot accesa magazinul și internul
Nu pot accesa magazinul de cumpărături sau dicționarele, îmi spune că trebuie să fie conectat, wifi-ul este corect și de fiecare dată când încerc să îl conectez pentru a activa dispozitivul și următorul, pagina este goală, am încercat totul și nu acolo e departe. poți să-mi dai o soluție
Bună dimineața nu pot accesa magazinul de cumpărături sau dicționarele, îmi spune că trebuie să fie conectat, wifi-ul este corect și de fiecare dată când încerc să îl conectez pentru a activa dispozitivul și următorul, pagina este goală, am încercat totul și nu există nici o cale. poți să-mi dai o soluție